Veel gestelde vragen
Verandert jullie weekprogramma vaak?
Nee, zelden wij weten als geen ander hoe vervelend het is als je trainingsritme wordt verstoort. Alleen ‘s zomers hebben we een aangepast programma ivm de zomervakantie.
.
Is er een proefperiode?
Jazeker. Iedereen die bij ons clublid wordt mag 31 dagen op proef trainen. Als het clublidmaatschap niet bevalt kan er zonder probleem binnen deze periode opgezegd worden en zonder opzegtermijn!
.
Is er veel verloop van instructeurs bij jullie?
Nee, gelukkig niet! Bij Active Sports werken uitsluitend professionele instructeurs/trices die trouw zijn aan de club en haar klanten. De Active Sports instructeurs/trices geven zich iedere training voor 110%. Om deze kwaliteit te behouden investeren wij hier veel tijd en energie in. Zo zijn alle instructeur/trice gediplomeerd en altijd up-to-date wat betreft de laatste ontwikkelingen op zijn/haar vakgebied(en). Daarnaast volgen zij ieder kwartaal bijscholingscursussen en is er een intern kwaliteits-controlesysteem. Onze instructeurs zijn jouw coaches naar een beter en fitter gevoel!
.
Wat kost een membership bij jullie?
Trainen bij ons kan al vanaf € 1,- p.dag. bij een minimale periode van 24 maanden. Bij een periode van 14 maanden is het € 39,50 p.mnd en bij minimaal 7 maanden is het € 49,50 p.mnd.
.
Hoeveel is het inschrijfgeld?
We zijn geen club die eerst zeggen € 250 en jouw dan € 200 voordeel geven als je nu beslist. Wij hebben wel geregeld acties dus het loont zeker om de actiepagina te bekijken en te zien welke actie nu geldt.
Als er bij ons voordeel is dan is het ook ECHT voordeel en niet alleen op papier. Het inschrijfgeld bedraagt € 60 bij een half jaar membership, € 40 bij een 12 maanden membership en € 20 bij een 24 maanden membership.
.
Hoe vaak mag ik komen trainen?
Onbeperkt, je mag dus zo vaak komen als je wilt.
.
Hoe vaak moet ik trainen om iets te bereiken?
De regel is dat je bij 3 trainingen per week (andere actieve sporten ook meegerekend) blijvende vooruitgang zult boeken. Bij 2 x p.w. trainen ben je onderhoudend bezig en bij 1 x p.w. is het resultaat na 3 dagen alweer teniet gedaan. De grootste groep uitvallers (76% stopt binnen 1 jaar) komen uit de groep die slechts 1x p.w. of minder traint. Doe het dus goed en start met minimaal 2x p.w. trainen en breid dit uit naar 3x p.w.
.
Hoe lang moet ik lid blijven?
Wij hanteren minimaal 7 maanden. De ervaring leert dat er 3 verschillende fases zijn:
Aanvangsfase: 1-3 maanden
Dit is fase waarin je de club leert kennen en welke trainingen het beste zijn om jouw doel(en) te bereiken. Tevens leer je nieuwe mensen kennen.
Visuelefase: 4-9 maanden
Dit is fase waarin jij gaat voelen wat de voordelen van het sporten zijn en zal je omgeving de visuele veranderingen waarnemen. Je eerste persoonlijke resultaten worden hier al geboekt.
Resultatenfase: 10-15 maanden
In deze fase worden de resultaten die gesteld zijn werkelijkheid en worden er eventuele nieuwe doelen gesteld. Sommige deelnemers heb je al beter leren kennen en maken nu deel uit van je vriendenkring.
Onderhoudsfase: 16+ maanden
Dit is fase waarin iedereen uiteindelijk wil zitten. In deze fase voel je je het allerbeste omdat je doelen bereikt hebt. Hoe snel wil jij hier komen en blijven?
.
Fit zijn, blijven en worden is een investering van tijd en inzet, als jij de tijd vrijmaakt helpen wij je coachen om je zo snel mogelijk op je best te gaan voelen. In welke fase wil jij zitten?
.
Wat is de opzegtermijn?
De opzegtermijn (na de overeengekomen contractperiode van 7, 14 of 24 maanden) is 2 maanden waarbij de maand van opzeggen niet wordt meegerekend. Indien de overeenkomst niet schriftelijk wordt opgezegd binnen de initiële contractsperiode, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden zal de overeenkomst met een zelfde looptijd als die van de initiële contractsperiode verlengd worden, waarbij opnieuw een opzegtermijn van twee maanden zal gelden.
Voorbeeld opzegdatum = 21 juli. De maand juli tellen we niet mee en aug. + sept. zijn je laatste 2 maanden en per 1 oktober is je membership beëindigd .
.
LET OP! De datum poststempel van de opzegging is de dag van opzegging. Opzeggen dient uitsluitend schriftelijk te gebeuren.
.
Hoe kan ik opzeggen?
Aangezien wij om administratieve redenen je handtekening nodig hebben om je membership te kunnen annuleren kan dat op 2 manieren.
1. Middels een aangetekend schrijven.
2. Op de club verkrijgbaar exit-formulier.
In beide gevallen krijg je binnen 7 dagen (of direct) een bevestiging van je opzegging met daarin de einddatum thuisgestuurd. Opzeggen via een email is niet mogelijk.
.
Kan ik opzeggen binnen een contractsperiode?
Ja, wij bieden kosteloos een overstapservice aan. Het kan jou ook overkomen dat je de overeengekomen contractsperiode niet vol kan maken. Met de overstapservice kan je eerder opzeggen. De enige voorwaarde die wij hieraan stellen is dat je een nieuw clublid jouw lidmaatschap overneemt voor de resterende periode. Het overstappen kan altijd per direct, wel zo makkelijk
.
Hebben jullie ook fitness?
Zeker en nog beter! Wat denk je van het beste GROEPSfitness programma ter wereld: BODYPUMP®. Met een halter en verschillende schijven train je al je spieren en wordt je continu begeleid. Dus geen saai rondje meer door de fitness en na gemiddeld 9 maanden stoppen omdat het oersaai is. Nee, BODYPUMP® is DE training om je spieren weer snel strak en sterk te maken zonder dat je er opgeblazen uit gaat zien.
.
Hebben jullie een strippenkaart?
Ja zeker. Erg handig wanneer je voor een kortere periode bij ons wilt trainen. Voor € 99 kan je 10 x komen trainen. Deze kaart is 3 maanden geldig.
.
Hebben jullie kinderopvang?
Ja, iedere doordeweekse ochtend hebben wij een professionele (SPW 3) kinderleidster die de kinderen tijdens jouw training met veel plezier verzorgd. Baby’s vanaf 3 weken zijn geen uitzondering. Per kind vragen wij € 1,-. Bij een Platinum membership is het gratis.
.
Wat doen jullie in geval van zwangerschap?
We zetten het membership, na invulling van het zwangerschapsformulier, na de lopende maand stop tot 6 weken na de bevalling. Dan wordt het weer automatisch geactiveerd waarna we de nieuwe moeder weer snel terug in vorm brengen. Wanneer het membership tijdens een zwangerschapsstop wordt beëindigd brengen wij de 2 opzegmaanden alsnog in rekening.
.
Wat doen jullie in geval van ziekte?
Ziekte overkomt iedereen weleens. Wanneer het langer duurt dan normaal kan het membership tijdelijk stop worden gezet. Deze periode is maximaal 3 maanden met 1 maand eigen risico. Wel hebben wij een dokter/fysioverklaring nodig om onze administratie sluitend te krijgen. De maanden die stopgezet zijn worden automatisch toegevoegd aan de initiële contractsduur.
.
Wat is een Platinum membership?
Bij een platinum membership (slechts € 2 extra p. week) krijg je;
* onbeperkt zonnebanken
* ieder training een gratis leenhanddoek
* 2 DVD’s voor 3 dagen
* 1 FREE class pasje (per mnd.) voor vriend(in) t.w.v. € 15,-
* Gratis kinderopvang
* maximaal voordeel voor een klein beetje meer!
.
Hebben jullie een sauna?
Nee, en een sauna nemen na het sporten moet je NOOIT doen! Tijdens het sporten verlies je al veel zweet (=het koelsysteem van het lichaam) en wanneer je daarna ook nog eens in de sauna gaat belast je het lichaam te veel. Ons advies: ga lekker naar een uitgebreide sauna op een rustdag en geniet maximaal in een rustgevende omgeving die ervoor gemaakt. Onze tip: Elysium in Bleiswijk.
.
Hebben jullie een zwembad of sauna?
Nee, en ook geen restaurant, trilplaten, afslankbanken, nagelstudio, valet-parking, cosmetiche chirurgie etc. etc. Wij zijn een recht-toe-recht-aan club waar uitsluitend verantwoorde en resultaat gerichte trainingen worden gegeven in een leuke en prettige omgeving. Wees uniek, wees jezelf! Als wij jou zien trainen met plezier is dat voor ons het allerbelangrijkste en het mooiste om te zien. Als beloning hebben we na afloop vers fruit voor je klaar staan.
.
Op welke dagen zijn jullie gesloten?
Op alle nationale feestdagen en 1 weekje tussen Kerst en Oud & Nieuw en 1 week in de zomervakantie. Bekijk hier onze jaarplanner








